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Pour tout problème avec le plugin Mondial Relay pour WooCommerce, merci de bien lire cette documentation, particulièrement les pages :

Une fois que vous avez vérifié tous les points concernant votre problème de la page Support, si votre problème est toujours présent, merci d’envoyer un email en indiquant vos versions de Wordpress et WooCommerce, voire de votre thème premium si vous en utilisez un.

Merci de décrire votre problème de la façon la plus détaillée possible (captures d’écran de données intéressantes bienvenue) pour que ce problème soit plus rapidement identifiable.

N’oubliez pas de visiter la page statut et d’activer le mode debug du plugin permettant d’afficher les informations techniques du plugin et ainsi améliorer le support du plugin WooCommerce Mondial Relay, afin que nous puissions déterminer plus facilement et précisément votre problème.

Pour toute question technique lié au plugin, envoyez un email. Nous vous répondrons le plus rapidement possible.
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Si le bug est avéré, il sera corrigé le plus rapidement possible dans la prochaine mise à jour du plugin Mondial Relay.

Toute demande concernant le support du plugin sur toute autre adresse e-mail ne pourra pas être traitée.